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Winnipeg Transit

WINNpass

WINNpass Le nouveau programme de laissez-passer d'autobus pour les personnes a faible revenu destiné aux familles de la Ville de Winnipeg admissibles

Qu’est-ce que WINNpass?

Le programme WINNpass fournit aux personnes à faible revenu la possibilité d’acheter des laissez-passer de transport en commun mensuels pour adultes à un tarif réduit.

À compter du 1er mai 2020, les adultes admissibles peuvent faire une demande de WINNpass.

Le programme sera introduit progressivement sur trois ans, et le laissez-passer pour adulte sera vendu aux tarifs suivants :

Mai 2020 – mars 2021 Réduction de 30 % sur un laissez-passer mensuel pour adulte
Avril 2021 – mars 2022 Réduction de 40 % sur un laissez-passer mensuel pour adulte
À partir d’avril 2022 Réduction de 50 % sur un laissez-passer mensuel pour adulte

WINNpass – Admissibilité

Si vous résidez à Winnipeg et que vous avez entre 18 et 64 ans, vous pourriez être admissible au programme WINNpass si vous répondez à un des critères suivants :

  • Vous recevez l’Aide à l’emploi et au revenu.
  • Vous êtes un nouveau résident permanent ou un réfugié qui est au Canada depuis moins d’un an et qui n’a pas encore rempli de déclaration de revenus.
  • Le revenu de votre ménage est inférieur au seuil de faible revenu (montants indiqués ci-dessous).
Nombre de personnes dans le ménage Revenu total
1 26 426 $
2 32 899 $
3 40 445 $
4 49 106 $
5 55 695 $
6 62 814 $
7 69 935 $

Si votre demande est approuvée, d’autres adultes membres de votre foyer – comme votre partenaire ou votre époux/épouse – pourraient avoir droit à la réduction.

Un foyer comprend toutes les personnes de tout âge vivant dans le même logement et apparentées par le sang, par mariage, par union de fait, par adoption ou par relation de famille d’accueil.

Les personnes recevant une indemnité de transport mensuelle dans le cadre de l’Aide à l’emploi et au revenu et celles détenant un U-Pass ne sont pas admissibles au programme WINNpass.

Faire une demande de WINNpass

Vous pouvez remplir et soumettre votre demande de WINNpass en ligne.

Vous pouvez également remplir a une demande papier à déposer dans tout Centre de services à la clientèle de la Régie des transports de Winnipeg ou dans un point de dépôt secondaire.

Les demandes papier peuvent également être envoyées par la poste à l’adresse suivante :

WINNpass, Centre de services de la Régie des transports de Winnipeg
Premier étage, 510, rue Main
R3B 1B9

Les demandes peuvent également être envoyées par télécopie au 204 986-3245.

Des formulaires de demande sont disponibles dans les Centres de services de la Régie.

D’autres précisions sont données sur la façon de remplir la demande.

Récupérer votre carte peggo WINNpass

Vous recevrez une lettre indiquant si vous avez été approuvé(e) pour le programme ou pas. Si vous avez été approuvé(e) pour le programme, vous devrez amener votre lettre d’admission, accompagnée une preuve d’identité pour tous les adultes de votre foyer nécessitant une carte confirmant que vous vivez dans la Ville de Winnipeg, dans n’importe quel Centre de services à la clientèle de la Régie, où vous pourrez récupérer votre carte peggo WINNpass.

Les cartes sont actives pendant un an à compter de la date d’admission au programme et font l’objet de frais d’un montant de 5 $. Elles sont non transférables et ne doivent être ni vendues ni partagées.

Chargement de votre laissez-passer mensuel

Il est possible d’acheter le laissez-passer mensuel WINNpass en ligne ou à toute adresse vendant des produits peggo de la Régie des transports de Winnipeg, y compris les Centres de services à la clientèle de la Régie et les points de vente peggo.

Note : Le laissez-passer mensuel pour adulte WINNpass est le seul produit de la Régie qu’il est possible de charger sur une carte peggo WINNpass, et vous ne pouvez pas charger un laissez-passer mensuel pour adulte WINNpass sur toute autre carte peggo.

FAQ WINNpass

Q1 : Qu’est-ce que le programme WINNpass?

R : WINNpass est un nouveau programme de la Ville de Winnipeg qui fournit aux personnes et aux familles admissibles la possibilité d’acheter des laissez-passer d’autobus plein tarif à un prix réduit.

Q2 : Qui est admissible au programme WINNpass?

R : Les résidents de Winnipeg âgés de 18 à 64 ans répondant à l’un des critères suivants peuvent être admissibles au programme WINNpass :

  • Vous faites partie d’un foyer dont le revenu est inférieur au seuil de faible revenu.
  • Vous recevez l’Aide à l’emploi et au revenu.
  • Vous êtes un nouveau résident permanent ou un réfugié qui est au Canada depuis moins d’un an et qui n’a pas encore rempli de déclaration de revenus.

Si la demande est approuvée, d’autres adultes membres du foyer du demandeur – comme son partenaire ou son époux/épouse – pourraient avoir droit à la réduction.

Q3 : Quelle est la définition de foyer?

R : Un foyer signifie une personne ou un groupe de deux personnes ou plus vivant dans le même logement et apparentées par le sang, par mariage, par union de fait, par adoption ou par relation de famille d’accueil.

Q4 : Les membres de la clientèle de Winnipeg Transit Plus ont-ils droit au WINNpass?

R : Oui. En parallèle, tous les membres admissibles de la clientèle de Winnipeg Transit Plus peuvent demander un WINNpass et l’utiliser à bord de Winnipeg Transit Plus une fois qu’ils ont été admis au programme.
Une fois que leur demande a été approuvée, les clients de Winnipeg Transit Plus peuvent acheter leur WINNpass en appelant le service à la clientèle au 204-986-5722.

Q5 : Quelle réduction recevrai-je grâce à WINNpass?

R : À partir de mai 2020, les clients admissibles au programme WINNpass pourront économiser 30 % sur le prix d’un laissez-passer mensuel pour adulte plein tarif. Cette réduction passera à 40 % le 1er avril 2021 et à 50 % le 1er avril 2022.

Q6 : Où puis-je obtenir un formulaire de demande?

A: R : Des formulaires de demande WINNpass imprimables sont disponibles en ligne, ou vous pouvez récupérer un formulaire papier dans n’importe quel Centre de services à la clientèle de la Régie.

Vous pouvez également remplir une demande électronique et la soumettre en ligne.

Q7 : Où puis-je soumettre ma demande?

R : Les demandes remplies peuvent des points de dépôt secondairesêtre déposées dans l’un des Centres de services à la clientèle de la Régie ou à ; soumises à travers de notre portail en ligne; ou envoyées par courrier à WINNpass, Centre de services de la Régie des transports de Winnipeg, premier étage, 510, rue Main, R3B 1B9; ou télécopiées au 204-986-3245.

Q8 : Y a-t-il une différence entre la carte peggo WINNpass et les autres cartes peggo?

R : La carte peggo WINNpass est identique aux autres cartes peggo, mais seule la carte peggo WINNpass peut être utilisée pour acheter un laissez-passer mensuel à un prix réduit.

Q9 : Comment savoir si ma demande a été approuvée?

R : Vous recevrez une lettre par courrier ou par courriel, selon les renseignements que vous aurez fournis dans votre demande, vous informant de votre statut.

Q10 : Comment récupérer ma carte peggo WINNpass?

R : Si votre demande a été approuvée, vous devrez amener votre lettre ou courriel d’admission et une preuve d’identité confirmant que vous vivez dans la Ville de Winnipeg à l’un des Centres de services à la clientèle de la Régie pour récupérer votre WINNpass.

Les cartes sont actives pendant un an à compter de la date d’admission au programme et font l’objet de frais d’un montant de 5 $. Elles sont non transférables et ne doivent être ni vendues ni partagées.

Q11 : Pourquoi ne puis-je pas charger le laissez-passer mensuel WINNpass sur ma carte peggo actuelle?

R : Les cartes peggo ne peuvent accepter qu’une catégorie de laissez-passer. C’est pour cela que les laissez-passer mensuels à prix réduit WINNpass ne peuvent être chargés que sur des cartes WINNpass.

Q12 : Où puis-je charger un laissez-passer d’autobus à tarif réduit sur ma carte peggo WINNpass?

R : Une fois que vous avez votre WINNpass, vous pouvez acheter les laissez-passer mensuels à tarif réduit en ligne ou dans tous les points de vente peggo.

Q13 : Si ma carte cesse de fonctionner, si je la perds ou si on me la vole, comment puis-je la faire remplacer?

R : Si vous avez des problèmes avec votre carte peggo, veuillez consulter la page de renseignements sur peggo en ligne ou téléphoner au 311.