COVID-19: City of Winnipeg response and latest updates on City facilities and services
COVID-19 : Mesures prises par la Ville de Winnipeg et dernières nouvelles sur les installations et services municipaux
Reminder: Self-screen for COVID-19 symptoms before each time you take transit.
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City of Winnipeg

Winnipeg Transit

What's New

Transit Holiday Service

December 23, 2021 – We extend our wishes for a safe and happy holiday season to all of our passengers, and would like to note the following changes to our service hours and customer service hours this holiday season.

Winnipeg Transit buses will be operating on a Sunday/Holiday schedule on the following days:

  • Saturday, Dec. 25, 2021
  • Saturday, Jan. 1, 2022

Note: Winnipeg Transit will operate a normal weekday schedule on New Year’s Eve, Dec. 31, 2021. Regular fares apply.

All Transit Customer Service Centres, (normally open Mon – Fri) will be closed the following weekdays in lieu of holidays that fall on the weekend:

  • Monday, Dec. 27, 2021
  • Tuesday, Dec. 28, 2021
  • Monday, January 3, 2022

New emergency signal system on buses will increase safety for operators and passengers

December 9, 2021 – As part of its ongoing commitment to operator and passenger safety, Winnipeg Transit’s new emergency signal system will be fully operational on all Winnipeg Transit buses by December 15, 2021.

The new system will allow operators to alert members of the public outside the bus and the Transit Control Centre at the same time, that emergency responders are needed. When operators enable the signal, exterior bus signs will read “Emergency Call 911” and “Do Not Board Bus”.

Intending transit passengers as well as other members of the public are asked to call 911 and stay off the bus if they see this message.

Bus operators are trained to use the signal in an event where emergency responders are needed.

The emergency signal system was developed in consultation with the Transit Advisory Committee (TAC), which is chaired by Councillor Matt Allard, and includes representation from the Amalgamated Transit Union, the Winnipeg Association of Public Service Officers, the Winnipeg Police Service, and Functional Transit Winnipeg. TAC also includes a bus operator representative and representation from Winnipeg Transit management.

Winnipeg Transit invested a total of $9,100 on technology development and installation for the emergency signal system.

The emergency signal system is another layer of protection for operators and passengers. It is one of the many safety initiatives undertaken by Winnipeg Transit over the past five years, including the expansion of the audio/video surveillance system on board buses which led to an increase in the successful identification of assailants, the installation of bus operation safety shields on the entire fleet, and training focused on de-escalation and how to recognize and address residents under the influence of methamphetamine, among others.

A bus in two photos displays the text emergency call 911 do not board bus

Changes to Transit Plus service area boundaries

Effective January 1, 2021, there will be a change to the service area boundaries for Winnipeg Transit Plus which will provide an expanded service area for customers.

If you were previously notified that your address or a destination was outside of the service area and have not been contacted regarding this change, or if you have additional questions, please contact Transit Plus. You can request an address be reviewed to determine if it is now within the new service area boundaries.

The service area expansion comes as a result of the elimination of a policy stating that Transit Plus operates within the same geographical service area of Winnipeg’s fixed route transit system, which required the origin and destination of a trip to be within 500 metres of an established bus route. Council approved the change as part of its 2020 – 2023 Multi-year budget.

Potential COVID-19 exposures on Winnipeg Transit

Information is provided by Manitoba Health about locations where people might have been exposed to COVID-19 in a City of Winnipeg facility or vehicle, including Winnipeg Transit and Winnipeg Transit Plus.

Residents are reminded that if they are showing symptoms of COVID-19, they are advised to visit a testing site as soon as possible. Those who have concerns about symptoms or who are unsure whether they should be tested can call Health Links-Info Santé at 204-788-8200 or toll free at 1-888-315-9257. For the most up-to-date information related to COVID-19, visit: manitoba.ca/covid19.

For a full list of potential exposures on Transit and in other City facilities, visit the City of Winnipeg website.

Face masks required in City-operated facilities and vehicles, including onboard Transit vehicles

Friday, August 28, 2020 – As part of our commitment to ensure the health and safety of our residents and employees, effective Saturday, August 29, 2020 the City of Winnipeg is requiring that all individuals entering City-operated facilities or using City vehicles, including Winnipeg Transit or Winnipeg Transit Plus, must wear a face mask as a means to help prevent the spread of COVID-19 in our community.

While not a replacement for social distancing or hand-washing, the use of face masks is increasingly recognized by public health officials as a tool to provide protection against the spread of COVID-19, particularly in settings where social distancing may be a challenge. Our decision to require the use of non-medical face masks in our facilities and vehicles is in keeping with this recognition, and was contemplated due to the increasing number of cases in the community.

“As we approach the fall season and children are returning back to school, higher volumes of people are expected on Winnipeg Transit and in City of Winnipeg facilities, and with those higher volumes of people, it will be increasingly difficult to maintain physical distancing,” said Mayor Brian Bowman. “I would like to thank Manitoba Health for their collaboration as the City moves toward mandatory masks on Winnipeg Transit and in City of Winnipeg facilities as a measure that will help protect the safety of Winnipeggers. I hope to see Winnipeggers embrace this new measure and continue to support each other as we’ve seen throughout the pandemic.”

The authority to mandate the use of face masks in City-operated facilities is within the CAO’s existing authority. The Director of Winnipeg Transit has authority to require face masks on Winnipeg Transit vehicles, including Winnipeg Transit Plus vehicles.

“We believe that wearing a face mask in these settings is a reasonable measure in combination with other precautions to help prevent the spread of COVID-19 in our community,” said Jason Shaw, Manager of the City’s Emergency Operations Centre. “We’re asking Winnipeggers visiting our facilities and using public transit to do their part and wear a face mask to protect our most vulnerable residents.”

Employees will be informing residents who are not wearing a face mask that they are required to wear one. However, residents will not be denied service for refusing to wear a face mask. Note, while our primary focus is on education as we introduce these new measures, Transit riders could face a $100 fine for non-compliance. The City may implement enforcement measures if wide-spread non-compliance becomes an issue. We also ask that Winnipeggers not judge others who may not be wearing a face mask, as there are a number of reasons someone may not be able to wear one.

The Public Service is requesting an over expenditure of $325,000 in a report being considered at an emergency meeting of Council on Monday, August 31, 2020 for the purchase of face masks for distribution to members of the public who are using Winnipeg Transit or Winnipeg Transit Plus, or visiting City-operated facilities, as well as all City employees who do not have their own.

It is expected that the City will provide masks to members of the public for approximately two weeks, or until such time as supplies have been exhausted, to allow residents to become familiar with the requirement.

Single-use disposal face masks will be available at public City-operated facilities where masks are required, including City Hall, recreation and leisure facilities, libraries, and administrative office buildings until supplies are exhausted. A limited number of face masks are currently available at public City-operated facilities where masks are required. A limited number of face masks are also currently available for Transit riders to pick up at Transit kiosks and City libraries during regular operating hours. On Council’s approval, additional masks will be made available.

Included in the over-expenditure report are costs related to a public awareness campaign.

As the expense of masks is related to a public health and safety concern, the Public Service will make a request to the Province of Manitoba to provide funding for these additional expenses should the administrative report be approved by Council.

The administrative report is publicly available through the Decision Making Information System (DMIS).

More information on keeping transit safe is available on the Winnipeg Transit Response to COVID-19 page.

Quoi de neuf?

Service d’autobus pendant les Fêtes

Le 22 décembre 2021 – Nous souhaitons à tous les membres de notre clientèle des Fêtes prudentes et joyeuses, et nous annonçons les changements suivants à nos horaires d’autobus et de service à la clientèle pendant le temps des Fêtes.

Les autobus de la Régie des transports de Winnipeg rouleront aux heures du dimanche les jours suivants :

  • Samedi 25 décembre 2021
  • Samedi 1er janvier 2022

À noter : Les autobus de la Régie des transports de Winnipeg rouleront aux heures des jours de la semaine régulières la veille du jour de l’An, le 31 décembre 2021. Les tarifs réguliers s’appliquent.

Tous les centres de service à la clientèle de la Régie des transports (qui sont habituellement ouverts du lundi au vendredi) seront fermés pendant les jours de la semaine suivants, pour compenser le fait que les jours fériés tombent pendant la fin de semaine :

  • Lundi 27 décembre 2021
  • Mardi 28 décembre 2021
  • Lundi 3 janvier 2022

Un nouveau système de signal d’urgence à bord des autobus améliorera la sécurité pour les chauffeurs et les passagers

Le 9 décembre 2021 – Dans le cadre de son engagement continu envers la sécurité des chauffeurs et des passagers, le nouveau système de signal d’urgence de la Régie des transports de Winnipeg sera pleinement opérationnel dans tous les autobus de la Régie des transports de Winnipeg d’ici le 15 décembre 2021.

Le nouveau système permettra aux chauffeurs de signaler d’un coup aux membres du public hors de l’autobus comme au centre de contrôle de la Régie des transports qu’il faut communiquer avec les équipes d’intervention d’urgence. Lorsqu’un chauffeur active le signal, le panneau extérieur de l’autobus affichera les messages « Emergency Call 911 » (Urgence – Appelez le 911) et « Do Not Board Bus » (N’embarquez pas dans l’autobus).

Les personnes qui prévoient prendre l’autobus et les autres membres du public sont priés d’appeler le 911 et de ne pas embarquer dans l’autobus s’ils voient ce message.

On apprend aux chauffeurs d’autobus à utiliser le signal si jamais ils ont besoin des équipes d’intervention d’urgence.

Le système de signal d’urgence a été élaboré en consultation avec le comité consultatif de la Régie des transports, auquel préside le conseiller Matt Allard et qui comprend des représentants du Syndicat uni du transport, de l’Association des fonctionnaires de Winnipeg, du Service de police de Winnipeg et de Functional Transit Winnipeg. Le comité comprend aussi un représentant des chauffeurs d’autobus et des cadres de la Régie des transports de Winnipeg.

La Régie des transports de Winnipeg a investi au total 9 100 $ pour développer et installer les technologies du système de signal d’urgence.

Le système de signal d’urgence offre un niveau de protection supplémentaire pour les chauffeurs et les passagers. Il s’agit d’une initiative pour la sécurité parmi tant d’autres qui ont été prises par la Régie des transports de Winnipeg au cours des cinq dernières années, dont l’expansion du système de surveillance audio-vidéo à bord des autobus, qui a mené à une meilleure identification des agresseurs, l’installation d’écrans de protection pour les chauffeurs dans tous les autobus, et une formation portant sur la désescalade et sur la façon de reconnaître et de gérer les personnes qui ont pris de la méthamphétamine, entre autres.

A bus in two photos displays the text emergency call 911 do not board bus

Nouvelles limites de desserte de Transit Plus

À partir du 1er janvier 2021, les limites de la zone de service de Winnipeg Transit Plus seront modifiées dans le but d’étendre cette zone.

Si on vous a dit auparavant que votre adresse ou qu’une destination n’était pas dans la zone desservie et qu’on ne vous a pas communiqué ce changement, ou si vous avez d’autres questions, veuillez contacter Transit Plus. Vous pouvez demander à ce qu’une adresse soit réévaluée pour voir si elle se situe désormais dans la nouvelle zone de service.

L’agrandissement de la zone de service est le résultat de l’élimination d’une politique selon laquelle les véhicules de Transit Plus ne peuvent circuler que la zone géographique qui est desservie par le réseau d’autobus régulier de Winnipeg, et qu’il faut par conséquent que l’origine et la destination des déplacements demandés soient à 500 mètres d’un itinéraire d’autobus établi. Le conseil municipal a approuvé ces changements dans le cadre de son budget pluriannuel de 2020-2023.

Expositions possibles à la COVID-19 à bord des autobus de Winnipeg

Les renseignements ont été fournis par Santé Manitoba et communiquent les endroits où on peut avoir été exposé à la COVID-19 dans une installation ou un véhicule de la Ville de Winnipeg, y compris les véhicules de la Régie des transports de Winnipeg et Winnipeg Transit Plus.

À titre de rappel, les membres du public qui présentent des symptômes de la COVID-19 doivent se rendre à un lieu de dépistage dès que possible. Les personnes qui ont des préoccupations par rapport à leurs symptômes ou qui veulent savoir si elles doivent se faire tester peuvent appeler Health Links-Info Santé au 204 788 8200 ou (sans frais) au 1-888-315-9257. Pour des renseignements à jour sur la COVID-19, visitez manitoba.ca/covid19.

Pour obtenir la liste complète des expositions potentielles à bord des autobus et dans d’autres installations municipales, visitez le site Web de la Ville de Winnipeg.

Le port du masque est obligatoire dans les installations et les véhicules exploités par la Ville, y compris à bord des véhicules de transport en commun

Le vendredi 28 août 2020 – Dans le cadre de ses efforts pour veiller à la santé et à la sécurité de la population et du personnel, la Ville de Winnipeg exigera, à partir du samedi 29 août 2020, que toutes les personnes qui entrent dans les installations exploitées par la Ville ou qui se servent des véhicules municipaux, dont les véhicules de la Régie des transports de Winnipeg et de Winnipeg Transit Plus, portent un masque afin de freiner la propagation de la COVID-19 dans la ville.

Même s’il ne remplace pas l’éloignement physique et le lavage des mains, le masque est de plus en plus reconnu par les autorités en matière de santé publique comme outil efficace de protection contre la propagation de la COVID-19, surtout dans les endroits où l’éloignement physique est difficile à maintenir. C’est pour cela, et en raison de l’augmentation du nombre de cas dans la collectivité, que la Ville a décidé de rendre le port de masques non médicaux obligatoire dans ses installations et ses véhicules.

« À l’arrivée de l’automne, et de la rentrée des classes, on prévoit plus de gens dans les véhicules de la Régie des transports de Winnipeg et les installations de la Ville de Winnipeg, ce qui rendra plus difficile le respect de l’éloignement physique, a commenté le maire Brian Bowman. J’aimerais remercier Santé Manitoba pour sa contribution au processus visant à rendre le port du masque obligatoire dans les véhicules de la Régie des transports de Winnipeg et les installations de la Ville de Winnipeg, et à protéger ainsi la population winnipégoise. J’espère que les membres de la population winnipégoise accueilleront cette nouvelle mesure à bras ouverts et continueront à se soutenir les uns les autres comme ils le font depuis le début de la pandémie. »

La décision de rendre le port du masque obligatoire dans les installations exploitées par la Ville revient au directeur municipal. Le directeur de la Régie des transports de Winnipeg est en droit de rendre le port du masque obligatoire dans les véhicules de la Régie des transports de Winnipeg, y compris les véhicules Winnipeg Transit Plus.

« Nous croyons que le port du masque dans ces contextes est une mesure raisonnable en combinaison avec les autres mesures de précaution visant à freiner la propagation de la COVID-19 dans notre ville, a déclaré Jason Shaw, le gestionnaire du centre des opérations d’urgence de la Ville. Nous demandons aux membres de la population winnipégoise de porter un masque lorsqu’ils visitent nos installations et se servent du transport en commun afin d’aider à protéger les personnes les plus vulnérables. »

Le personnel avisera les personnes qui ne portent pas de masque du fait que le port du masque est obligatoire. Toutefois, on ne refusera pas de servir les membres de la population qui refusent de porter un masque. À noter que la Ville vise principalement à éduquer le public par rapport aux nouvelles mesures, mais qu’on peut faire l’objet d’une amende de 100 $ pour non-conformité dans les autobus. La Ville adoptera peut-être des mesures d’application en cas de problème de non-conformité à grande échelle. On demande au public de ne pas juger les personnes qui ne portent pas de masque, car il se pourrait qu’elles n’en soient pas capables, et ce, pour plusieurs raisons.

L’administration municipale demande un dépassement de crédit de 325 000 $ dans un rapport qui sera étudié lors d’une séance d’urgence du conseil municipal qui aura lieu le lundi 31 août 2020. Ce dépassement de crédit permettra d’acheter des masques qui seront distribués à la clientèle de la Régie des transports de Winnipeg et de Winnipeg Transit Plus, aux personnes qui visitent les installations exploitées par la Ville, ainsi qu’aux membres du personnel de la Ville qui n’ont pas de masque.

Il est prévu que la Ville offrira des masques aux membres du public pendant environ deux semaines, ou jusqu’à épuisement des stocks, afin de leur permettre de s’habituer à l’exigence.

Des masques jetables à usage unique seront offerts dans les installations publiques exploitées par la Ville où le port du masque est obligatoire, y compris à l’hôtel de ville, dans les installations de loisirs, dans les bibliothèques et dans les bureaux administratifs, et ce, jusqu’à épuisement des stocks. Un nombre limité de masques est présentement offert dans les installations publiques exploitées par la Ville où le port du masque est obligatoire. De plus, un nombre limité de masques est présentement offert à la clientèle de la Régie des transports aux kiosques de la Régie des transports et dans les bibliothèques de la Ville pendant les heures d’ouverture normales. Suite à l’approbation du conseil municipal, on offrira des masques supplémentaires.

Le rapport de dépassement de crédit comprend des coûts liés à une campagne de sensibilisation du public.

Étant donné que le coût des masques est lié à une préoccupation en matière de santé et de sécurité publiques, l’administration municipale demandera à la Province du Manitoba de financer les dépenses supplémentaires en question si le rapport administratif est approuvé par le conseil municipal.

Le rapport administratif est affiché dans le système d’aide à la décision.

D’autres renseignements sur le maintien de la sécurité à bord du transport en commun sont affichés sur la page Web de la Régie des transports de Winnipeg concernant les mesures prises pour lutter contre la COVID-19.